Lunes 4 de Octubre de 2021 fue un día caótico para el mundo digital al registrarse la caída de Facebook, WhatsApp e Instagram debido a un error de configuración en los servidores que alojan los servicios de la compañía presidida por Mark Zuckerberg desechando por completo la teoría de algún ataque cibernetico.
La compañía estadounidense emitió un comunicado al respecto:
A todas las personas y empresas de todo el mundo que dependen de nosotros, lamentamos las molestias causadas por la interrupción de hoy en nuestras plataformas. Hemos estado trabajando tan duro como hemos podido para restaurar el acceso, y nuestros sistemas ahora están funcionando nuevamente. La causa subyacente de esta interrupción también afectó a muchas de las herramientas y sistemas internos que utilizamos en nuestras operaciones diarias, lo que complicó nuestros intentos de diagnosticar y resolver rápidamente el problema.
Nuestros equipos de ingeniería han aprendido que los cambios de configuración en los enrutadores troncales que coordinan el tráfico de red entre nuestros centros de datos causaron problemas que interrumpieron esta comunicación. Esta interrupción del tráfico de la red tuvo un efecto en cascada en la forma en que se comunican nuestros centros de datos, lo que paralizó nuestros servicios.
Nuestros servicios ahora están nuevamente en línea y estamos trabajando activamente para que regresen por completo a sus operaciones normales. Queremos dejar en claro que no hubo actividad maliciosa detrás de esta interrupción; su causa principal fue un cambio de configuración defectuoso por nuestra parte. Tampoco tenemos evidencia de que los datos del usuario se hayan visto comprometidos como resultado de este tiempo de inactividad. (Actualizado el 5 de octubre de 2021 para reflejar la información más reciente)
Personas y empresas de todo el mundo confían en nosotros todos los días para mantenerse conectados. Entendemos el impacto que tienen las interrupciones como estas en la vida de las personas, así como nuestra responsabilidad de mantener informadas a las personas sobre las interrupciones en nuestros servicios. Pedimos disculpas a todos los afectados y estamos trabajando para comprender más sobre lo que sucedió hoy para poder continuar haciendo que nuestra infraestructura sea más resistente.
Si bien no es la primera caída de facebook que se ha reportado recientemente el impacto fue significativo al registrarse una perdida importante de comunicación en lo que nos hace analizar la importancia que tienen actualmente las Redes Sociales en nuestra vida diaria, además de un déficit de 6000 MDD de la compañía en valor bursátil.
